Privacy Policy
Privacy Policy – Drymax
Ultimo aggiornamento: 18/09/2025
Noi di Drymax teniamo alla tua privacy. La presente Informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web o acquisti i nostri prodotti.
1. Dati che raccogliamo
Potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati:
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Dati forniti dall’utente: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, email, numero di telefono.
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Dati di pagamento: gestiti in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento (non conserviamo i dettagli completi della tua carta).
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Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, cookie e preferenze di navigazione.
2. Come utilizziamo i tuoi dati
I tuoi dati vengono trattati per:
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elaborare ordini, spedizioni e pagamenti;
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fornirti assistenza clienti;
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inviarti comunicazioni relative a ordini o prodotti acquistati;
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migliorare la funzionalità del sito e la tua esperienza di navigazione;
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inviarti promozioni e newsletter (solo previo consenso).
3. Base giuridica del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:
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Esecuzione contrattuale: per fornirti i prodotti acquistati;
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Obblighi legali: ad esempio conservazione di dati fiscali;
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Consenso: per l’invio di newsletter e comunicazioni di marketing;
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Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi.
4. Condivisione dei dati
I tuoi dati non verranno mai venduti. Potrebbero essere condivisi solo con:
-
fornitori di servizi di pagamento e spedizione;
-
piattaforme di email marketing (solo se hai dato consenso);
-
autorità competenti, se richiesto dalla legge.
5. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate o per rispettare obblighi legali.
6. I tuoi diritti
In conformità al Regolamento Europeo GDPR, hai il diritto di:
-
accedere ai tuoi dati personali;
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rettificare dati inesatti o incompleti;
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richiedere la cancellazione (“diritto all’oblio”);
-
limitare o opporti al trattamento;
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richiedere la portabilità dei dati;
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revocare il consenso in qualsiasi momento.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a: maliava.commerce@gmail.com
7. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie per migliorare l’esperienza sul sito, analizzare il traffico e personalizzare contenuti e offerte.
Puoi gestire o disattivare i cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser.
8. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.
9. Trasferimento internazionale dei dati
Alcuni fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, ci assicuriamo che siano rispettati adeguati livelli di protezione (es. Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea).
10. Modifiche alla Privacy Policy
Potremmo aggiornare questa informativa in futuro. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la nuova data di aggiornamento.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta sulla presente Privacy Policy, puoi scriverci a:
📩 maliava.commerce@gmail.com
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Qual è la differenza tra Drymax e altri prodotti simili?
Qual è la differenza tra Drymax e altri prodotti simili?
Drymax combina tecnologia di asciugatura e stiratura in un unico apparecchio. Non è solo un ferro da stiro o un’asciugatrice: permette di ottenere vestiti asciutti e perfettamente stirati in pochi minuti, con regolazioni precise per temperatura e tempo.
Posso restituire Drymax?
Posso restituire Drymax?
Sì. Se non sei soddisfatto, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dal ricevimento, a condizione che il prodotto sia in condizioni originali, non danneggiato, con tutti gli accessori e imballaggi. Verifica la nostra Politica di Reso per dettagli.
Quanto tempo richiede la spedizione dopo l’ordine?
Quanto tempo richiede la spedizione dopo l’ordine?
Ordini vengono spediti immediatamente non appena confermato il pagamento. Ecco i tempi stimati di consegna:Regno Unito: 4–10 giorni lavorativiUE: 4–12 giorni lavorativiInternazionale: 7–14 giorni lavorativi
Quando riceverò il rimborso se decido di restituire Drymax?
Quando riceverò il rimborso se decido di restituire Drymax?
Dopo aver ricevuto il prodotto restituito e verificato che soddisfi i criteri di reso, il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, entro 10 giorni lavorativi.
Drymax arriva già pronto all’uso?
Drymax arriva già pronto all’uso?
Sì. Drymax è facile da montare; richiede solo pochi passaggi e l’uso delle istruzioni incluse. Non è necessario assemblare complicate parti o strumenti.
Cosa succede se non ricevo l’ordine?
Cosa succede se non ricevo l’ordine?
Se il tuo ordine non arriva entro i tempi indicati, contatta subito il nostro supporto clienti. Forniremo assistenza, tracciamento e soluzioni per assicurarti che l’ordine arrivi a destinazione.
Quanto tempo richiede la preparazione dell’ordine prima della spedizione?
Quanto tempo richiede la preparazione dell’ordine prima della spedizione?
Generalmente gli ordini vengono preparati entro 1-3 giorni lavorativi. In periodi di grande richiesta, questo può richiedere qualche giorno in più, ma ti terremo aggiornato via email.
Siamo qui per aiutarti!
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Se non trovi la risposta che cercavi, scrivici: siamo sempre disponibili a rispondere via email o tramite il tuo canale preferito.